Productions concrètes à remettre au client : fichiers, documents, code, maquettes. Ce qui n'est pas listé n'est pas inclus.
Définition
Les livrables sont les productions concrètes que vous devez remettre au client dans le cadre de votre mission : fichiers, documents, code, maquettes, rapports, etc. Ils constituent la preuve tangible de votre travail et déclenchent généralement les paiements.
Pourquoi c'est important pour les freelances
La définition précise des livrables est cruciale pour :
- Éviter les malentendus : "Je pensais que c'était inclus" est la phrase qui tue les projets
- Déclencher les paiements : livrable validé = facture émise
- Prouver votre travail : en cas de litige, ce sont les livrables qui comptent
- Cadrer les révisions : distinguer ce qui est demandé de ce qui est du bonus
Règle d'or : Si ce n'est pas dans la liste des livrables, ce n'est pas inclus dans le prix.
Exemple concret
Claire, web designer, livre un site web. Son contrat liste :
- Maquettes desktop (5 pages)
- Maquettes mobile (5 pages)
- Intégration HTML/CSS
- Guide de style
Le client demande ensuite : "Et les fichiers sources Figma ? Et la version tablette ? Et le guide d'utilisation pour mon équipe ?"
Avec des livrables bien définis : Claire peut répondre "C'est avec plaisir, voici un devis complémentaire de X €."
Sans liste précise : Débat sans fin sur ce qui était "évidemment" inclus.
Points de vigilance dans votre contrat
Pour chaque livrable, précisez :
- Le format exact : PDF, fichiers sources, code commenté, etc.
- Le niveau de finition : brouillon, version finale, prêt pour production
- Le mode de livraison : email, plateforme de transfert, accès serveur
- La date de livraison : pour chaque livrable, pas seulement le projet global
- Les conditions de validation : qui valide, dans quel délai, validation tacite ?
Conseil : Listez aussi ce qui n'est PAS inclus pour éviter toute ambiguïté.
Ce que HotClause détecte
Notre IA vérifie :
- La présence d'une liste détaillée des livrables
- La cohérence entre les livrables et le prix
- Les formulations vagues ("et tout document nécessaire")
- L'absence de format ou niveau de finition
- Les conditions de validation manquantes ou déséquilibrées
Termes liés